Termini & Condizioni

 

(TERMINI E CONDIZIONI – PRIVACY POLICY – COOKIE POLICY)

DATI DEL TITOLARE

Himalayan Tibet Shop Rome
Sito web: https://himalayantibetshoprome.com
Titolare: Ghising Tamang Ram Kumar
Sede: Via della Lungaretta, 15 – 00153 Roma (RM), Italia
Partita IVA: 13453931001
Codice Fiscale: GHSRKM82E23Z234Q
Email di contatto: contatti@himalayantibetshoprome.com

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

1. Oggetto

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita dei prodotti effettuata tramite il sito https://himalayantibetshoprome.com.

L’invio dell’ordine implica l’accettazione integrale delle presenti condizioni.

2. Prodotti

I prodotti sono articoli artigianali, rituali e spirituali di tradizione tibetana. Essendo spesso pezzi unici, eventuali variazioni di colore, forma o dimensione sono da considerarsi caratteristiche dell’artigianato.

3. Prezzi

I prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conferma dell’ordine.

4. Ordini e conclusione del contratto

Il contratto di vendita si intende concluso al momento dell’invio dell’email di conferma ordine da parte del venditore.

5. Pagamenti

WooCommerce consente pagamenti tramite:

  • Carte di credito/debito

  • PayPal

  • Bonifico bancario

I dati di pagamento non vengono memorizzati dal sito.

6. Spedizioni

Le spedizioni vengono effettuate all’indirizzo indicato dal cliente. I tempi sono indicativi.

7. Diritto di recesso

Il cliente può recedere entro 14 giorni dalla consegna, salvo esclusioni di legge.

Esclusi dal recesso:

  • prodotti personalizzati o su misura

  • articoli rituali o artigianali unici

8. Rimborsi

Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento del reso.

9. Garanzia legale

Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità.

10. Foro competente

Legge applicabile: italiana. Foro competente: quello del consumatore.

PRIVACY POLICY (ART. 13 GDPR)

1. Tipologia di dati trattati

  • Dati anagrafici (nome, cognome)

  • Dati di contatto (email, indirizzo, telefono)

  • Dati di pagamento (gestiti da terze parti)

  • Dati di navigazione

2. Finalità del trattamento

  • evasione degli ordini

  • adempimenti fiscali e contabili

  • comunicazioni relative agli acquisti

  • sicurezza del sito

3. Base giuridica

Il trattamento è basato su:

  • esecuzione di un contratto

  • obblighi di legge

  • consenso dell’utente (per cookie e marketing)

4. Modalità di trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e protetti da adeguate misure di sicurezza.

5. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per il tempo necessario agli obblighi di legge e fiscali.

6. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione scrivendo a:
contatti@himalayantibetshoprome.com

COOKIE POLICY

1. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che il sito invia al dispositivo dell’utente.

2. Tipologie di cookie utilizzati

Cookie tecnici (necessari)

  • funzionamento del sito

  • carrello WooCommerce

  • sicurezza

Cookie analitici

Utilizzati in forma anonima per statistiche di utilizzo.

Cookie di terze parti

  • PayPal

  • servizi di pagamento

  • eventuali strumenti di analisi

3. Gestione del consenso

Al primo accesso viene mostrato un banner cookie conforme al GDPR.

4. Disabilitazione cookie

L’utente può gestire i cookie dalle impostazioni del browser.

CONFORMITÀ GDPR & E-COMMERCE

✔ Consenso esplicito tramite banner cookie
✔ Checkbox accettazione Termini al checkout WooCommerce
✔ Privacy e Cookie Policy accessibili da footer
✔ Dati trattati solo per finalità lecite

Ultimo aggiornamento: dicembre 2025

POLITICA DI RESI E RIMBORSI

1. Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti, senza obbligo di fornire motivazioni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il cliente, o un terzo da lui designato, acquisisce il possesso fisico dei beni.

2. Modalità di esercizio del recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto a informare il venditore della propria decisione tramite comunicazione scritta via email a:

contatti@himalayantibetshoprome.com

La comunicazione deve includere:

  • nome e cognome

  • numero d’ordine

  • data di ricezione del prodotto

3. Condizioni di restituzione

Il prodotto deve essere restituito:

  • integro

  • non utilizzato

  • completo di tutte le parti

  • nella confezione originale

Il reso deve essere spedito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diverso accordo.

4. Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai seguenti casi:

  • prodotti personalizzati o realizzati su misura

  • articoli artigianali unici

  • oggetti rituali consacrati o utilizzati

  • beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici, se aperti

5. Rimborsi

In caso di recesso valido, il venditore provvederà al rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal cliente, escluse le spese di spedizione, entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto reso.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per